8/26　　不動こそ最強の守備

数ヶ月前より、時折知らない番号から何度か着信があったのだが、折り返しても時間が時間のため繋がらず…という事があり気になっていた。

と言うのも僕は今現在携帯二台持ちで通話用とデータ通信用に分けて契約しているのだが、電話が滅多にかかってこないので基本データ通信用しか持ち歩いていない。通話用は家に放っぽっといてあるため着信を確認するのはいつも帰宅後なのだ。大体夜遅くになる。

　（まあ用があんならまたかけてくんだろ）

どうせ何かの勧誘とかだろうという想いが８、残りの２は艶かしいお誘い…(ﾟ∀ﾟ)!!なんて男はいつでも夢見てる。一応番号検索なぞかけてみても、たまに引っかからない謎の番号なぞあって妄想だけが膨らんでいく。

そんなある日の事、珍しく早い時間に家にいた僕は偶然タイミングよくかかってきたその謎の相手からの電話を取ることについに成功し…　

　「あ！もしもし、わたくしNTT西日本コールセンターの○○と申しますがお時間よろしいでしょうか…」

　（…そんな事だろうと思ったよ(‘A`)）

しかしこのコールセンター君、少し話を聞いてみると何か変だ。

「お客様は光回線を一年以上継続して使って頂いてますが、何か気になった点などはございませんでしょうか？」とか、こんな事をマメに聞いてくるような暇な会社だったかな、NTTって？

　（これは何かあるぞ）

そう思っていると、程なく本命の話を切り出してきた。

　「え～、実はこのたび、一年以上継続して使用して頂いているお客様を対象に…ウチと提携しているビデオオンなんちゃら（ド忘れ）という映像配信サービスの一ヶ月無料キャンペーンのクーポンを差し上げているのですが」
　「ほほう」

聞けばどうやらネット上で映画やアニメが見放題のサイトの無料お試しキャンペーンをやらないか、という勧誘らしい。普段なら別に見るものもないので断るのだが、今はちょうど娘が夏休みという事もあり、いい暇つぶしになるかな～と話を聞いてみることに…

　「全部タダなんですか？」
　「ええ、一ヶ月間無料で！お値段一切かかりません！タダです。ただし、こちらからパスワードなど書いたハガキを送りますので、そこで登録など手続きがちょっとだけ必要になりますが…」
　「ＵＭＭＭＭ…」

最初にＮＴＴらしくない話をしてきた時点で何か胡散臭さを感じて警戒していたが、説明を聞くとますます胡散臭さ全開だ。

　（まあそりゃそうか）

こんだけしつこく電話をしてまで善意ただ一点で無料キャンペーンの話だけするなんてありえないもんな。無論、裏があるだろう！この契約を僕がすることによってこの人達がどうしたらおいしい思いをするのか…つまり、この勧誘の狙いが何かがわかればこちらも少しは安心なのだが…

　・とにかくサービスに自信があって、まず触れてもらう事が目的
　・一ヶ月の無料期間後、『解約し忘れた人』から超過料金狙い
　・ＵＳＥＮ商法のような、契約した瞬間に別の角度から料金が発生するパターン

ざっと、この勧誘業者に旨みがありそうなのはこの３パターンぐらいか。

いずれにせよ、必ずお金が儲かる仕組みがあるはずだ。

　（…健全なら①なんだけど）

この手の商品は、この手の人たちの場合は②の狙いが多そうな気がする。そして③は余程のことがないと詐欺で捕まるだろうし注意してれば間違いはないだろう。

僕は前述したとおり、無料で一ヶ月視聴出来るのなら暇をしている娘のために契約してもいいと思っているので、相手の狙いがわかれば、そしてそれに納得できればお互いWIN-WINな関係を築けるだろう。

　「これ、一ヶ月過ぎると自動的に契約されてお金取られるってアレですか？」
　「え～っと、まあそうですねｗ一ヶ月の無料期間が終わると自動で○○プランに切り替わります。ご自身で無料期間中にキチンと『解約』手続きを行っていただけないと」
　「はぁ（なるほど、やっぱ②か。）。ん？じゃあ例えば、一ヶ月と1日過ぎた際に気付いて慌てて解約したら次の一月分丸々取られたり？」
　「いえいえ！そこは日割りで料金計算するんで大丈夫ですよ」
　「へぇ～、それなら」

この部分が案外良心的だったこともあり、そこで利益を得ようとしている程度なら注意すれば問題ないかなと僕はとりあえず契約してみる事に決めた。

　「では本人様確認させて貰いたいのですが…」

　（あっ、ここか！？）

そうだ！まだ勧誘業者が得するパターンがあった。それはこの段階での個人情報の取得。僕がここで住所や生年月日などをしゃべって、それでトンズラというパターンも…

　「ではこちらの資料の方読ませて頂きますね。静岡県・・・○○市、」
　
　（あら？）

しかし予想とは裏腹に向こうでそれは既に用意されている、と。

　（まーNTTのコールセンターってぐらいだから…って事は、もちっと信用してもいいのかな？）

この段階でもまだかなり疑っていたけど、逆にここまで知られているのならもういいかなという気持ちにもなった。

　「では最期にもうひとつだけ！」
　「はあ」
　「まだお時間大丈夫ですか？重ね重ね申し上げますが…」
　「ひい」
　「最期の最後にもうひとつだけ！！」
　「ふぅ…」

この後、契約までこのようなやりとりが数回続き、気付けばお時間ちょっとよろしいでしょうかから三十分。

　（なぜここまで執拗に言ってくるんだろう？何か言葉の裏に隠されたカラクリみたいのがあるんだろうか？）

聞けば聞くほど、「最後の確認」というワードを五回ぐらい言っていたのが気になるんだけど…　それと、切る直前になって『必ずログインしてください。ログインして解約手続きをしないと料金は自動で発生します』とかサラリと言う辺りがね…(‘A`)

こうして、映像配信サービスサイトへの無料キャンペーンに登録と相成ったのが8/11の事。お盆にスターウォーズでも見てみようかなと軽い気持ちで考えていたのですが…

一週間待っても一向にログインIDやパスワードの書かれたハガキとやらがやってこない。

　（ハッ!!!そうか！！）

もしかしたらこれは勝手に向こうが登録して、知らないうちにキャンペーンが終わっていて超過料金が取られる新手の詐欺だったのかもしれない。今思えば電話の最後の方で既に契約完了、なんて事になってたのかもしれない。

本当にNTTと提携しているのであれば料金はそこに上乗せすればいいんだし、住所はわかってるし登録に必要なメールアドレスは適当に向こうで捨てアドでも用意すればいいんだし！！考えれば考えるほど誰でも簡単に登録出来ちゃうじゃないか！

　「電話で本人確認した際に委託契約のようなことになっていたのかもしれないぞ！！」
　「そんなに気になるなら調べてみりゃいいじゃん(‘A`)」

熱弁する僕に呆れる妻。こういうとき、妻は本当にしみじみ、さめざめ、さむざむとした目で僕を見る。いつか法廷で訴えてやろうと思っているが今は別の問題だ！

妻にアピールするかのごとく、「NTT西日本、勧誘、詐欺」などと打ち込んでいくと…

　「あ」
　「は？」
　「マジで出てきたんだけん…」
　「あんたって本当、バカ」

出るわ出るわ。今回僕が応募したと思われるものと同様の勧誘にあった人たちからの苦情の書き込みがわんさか出てきた。

　（ん・・・何て言ったかな？配信サービスの名前・・・）

ふと、相手方が言ってた「本来無料キャンペーンの対象となっていた配信サービス」を検索してみようとも思った。もしアレだったら直接聞いて現在勝手に契約されてたりしないか調べられないかな…と。

　（う～ん、ＤＭＭとかだっけかな？）

ただ、肝心のサービス先の名前をド忘れしてたので、試しに配信サービスの大手ＤＭＭを検索してみる…と！！！

　（ビンゴ！！！・・・・ってん～・・・？？？）

　（・・・これ、ＮＴＴ関係無しにやってるキャンペーンなのか？？？？）

もしそうなら、とことん舐められたものだ。

これは消費者センター行きの事案やで…

　「うみー、ハガキ来たよ」
　「！！？？」

翌日、8/19の事。既に盆に見るために契約した目論見は脆くも外れてしまっているが、一応この週でハガキが届かなかったら苦情の電話を入れようと思っていた矢先、シレっと悪びれるわけでもなく普通にハガキが届いた。

　「Ｕ－ＮＥＸＴ！？」

葉書に書かれている配信サービス先の名前はＤＭＭではなかった（よーく調べてみるとＮＴＴ西日本のＨＰ内にも専用ページを発見）。ＤＭＭは偶然似たようなキャンペーンをやっていただけで僕の早とちりだったようだ。

　「てへぺろ (・ω<)☆」
　「ったく…」

それを話すと妻の目がより一層生ゴミを見るようなものになってゾクゾクしちゃう。

急いでＵ-NEXＴで検索してみる。

　（う～～ん…これはまた、なかなか＾＾；）

この会社、あまり評判がよろしくないようで。

どうも今回の件以外でも色々あるし、今回の件にしても解約できないだの解約したつもりだったのに請求書が…など、ちょっと調べるだけでも相当数の苦情が出てくるではないか。

しかしまあ、もう葉書が来てしまっているのだ。つまりウチとの契約は成立していると。ならば詐欺なら詐欺で闘ってやろうという思いもあって…虎穴に入らずんば虎子を得ず！まずは虎穴に入らなきゃ！

　（どれどれ）

葉書にはＩＤとＰＡＳＳの他に、「ギフトコード」なる、キャンペーン専用の文字列が並んでおり、どうやらこれを打つ事によって30日間「初期登録料」「ビデオ見放題サービス」「音楽ｃｈポイント」が無料になり、かつ「630円分」のポイントも付与されるようだが…？

　（ポイント？？全部見放題なんじゃ…？？？）

この心配はビンゴで…というより、もしかしたら既存の映像配信サービス全てがこんなものなのかもしれないが（無知ですまん）、どうやら動画は全て無料というわけではないらしい。

　「娘よ、何か見たいものはあるか？」
　「シンデレラ！」
　「シンデレラ・・・は・・・・　ん？？？　　2500円！？　は？？馬鹿なの？映画館より高いとかふざけてんの？？？？」

そうなのだ。どうやら新作はほとんどこんな感じで、旧作でも人気作だったりすると平気でお金を取ってくる。次に娘がリクエストした「ナイトミュージアム2」を調べてみると200円。

　「…ってちょっと待て。これ人気作か？2009年に放映されたかなり古い微妙なタイトルじゃねえの？？？？？」

これでも金取るって、おい！！小池！！

一応、最初に貰った630ポイントからこのナイトミュージアム代は払えたので見てみたのだが、エンコは遅いわ画質は悪いわ…　ちょっと、ありえないです（；＾ω＾）

　（どこが見放題なんじゃボケが！！！）

その後、色々調べてみるとどうやら無料で見れる作品も結構あるようだが・・・

一体無料と有料の境目はどこなんだろう？なぜパールハーバーが無料で、ナイトミュージアム2が200円なのか…いまいち映画に詳しくないのでわからないが、まあ僕が知らないようなタイトルがズラっと無料欄にはあって…（上画像がその一部）アニメもほとんど似たような感じ。

　（ふむ、ＡＶも見れるのか）

ＡＶも微妙なラインナップだが、その中ですっごい見たいＡＶがあったんだけど、なんとビツクリＡＶは貰ったポイントが使えないらしい。おまけに500円。アホか。でも見たい！悔しいっ＞＜

　（こういうところで勝負してんだろうなぁ）

なるほど、おそらくは無料と謳っておびき寄せた一見客が何だかんだでお金を落とすのはこういうところなんだろう。延滞料以外にも色々とカラクリがあるんだね。他にも、コミック？電子書籍も読む事ができるようだが、こちらはほとんど有料らしい。

結局のところ、この無料キャンペーンは「僕にとっては」相当悪い印象を与え…たのだけど、もしかしたらギフトコード会員ではないやり方ならもう少し違うのかもしれない。例えば普通にお金を払った一般会員ならシンデレラが500円くらいとか、ＡＶもほぼ無料…とか？？ありえるのかな。。あったらいいな。

まあ全部を知れたわけじゃないからクソミソに言うのも控えておこう。ただ、無料キャンペーンでできる事の範囲は見えたし、この配信サービスがどんなものかという空気感みたいなものは掴めたので「お試しパック」としての役割は十分に果たしていたとは思う。

　「さて・・・」

種が割れた以上、長居は無用。夏休み中の娘のために契約したはいいが、有料と無料のチャンネルがある以上娘一人にやらせるわけにもいかない。となると普通にＴＵＴＡＹＡで借りてきた方が安心というわけで、とっとと解約する事にした。

先に見た検索では解約できないとか、解約したつもりなのに…といった類の苦情がチラホラ見て取れたが、実際のところどうなんだろう？調べてみると正しい解約の仕方、というページもあるぐらい分かり難いものらしいが…

百聞は一見に如かず。アッサリ解約…出来たとは思うが、それは今後のお楽しみか？

解約も単に「解約」するわけじゃなく、「ビデオ見放題サービス」の解約、「音楽ｃｈポイント」の解約、他に「フレッツサービス」の解約など、それぞれ個別に解約していく方式なので、そこで何かを見逃してしまった人が後から請求が…とかなったんじゃないかな？

この無料キャンペーンの「見放題」という謳い文句と実際のやり口の差はなかなか酷いとは思うが、そのほかに関しては言われている程おかしな点もないと思いました。解約し忘れ狙いの超過料狙いは比較的どこの企業もやってる事ですしね。ドコモだってそれは例外じゃないから特にそこには文句はありません。

結局この手の勧誘はどうしたって双方に…いや、相手側に旨みがあって然るべきであります。それが例え契約自動継続型の解約し忘れ超過金狙いだったとしても、見放題と謳った挙句の個別の有料ｃｈがあったとしても、自分さえ気を付ければ大抵は回避する事ができるもの。また、そうでなければ詐欺にあたる行為がほとんどなので、そこから先は出るとこに出ればいいだけなのです。

ただただ相手の言うがままになって、後になって「聞いていない！」じゃお話になりません。契約内容をよく聞き、気になる点を調べこれらのサービスのおいしいとこ取りが出来たらいいですね＾＾＾＾＾＾

　「うみー、ハガキ来たよ」
　「は？」

後日談だが、U-NEXTを解約した翌日にＮＴＴからハガキが届いた。

　『この度は電話料金合算サービス【tabal】（タバル）をお申し込み頂きありがとうございます。』

申し込んだ覚えのないサービスが勝手に送られてきたのだ。と言っても料金請求をネットで一まとめにするサービスなだけだが、にしても全く身に覚えのない件だけに腹だたしい。確実にU-NEXTとの契約に関連した事柄じゃねえか！一ッ言もこんな事『聞いてない』んですけど！！？

思えばＵ－ＮＥＸＴに登録する際に向こうからこっちの住所やら電話番号やら色々言ってきたけど、いくら提携企業とは言えプライバシーとかどうなってんだよ？挙句料金体系まで好き勝手やられるとか我慢ならない。

　「こんなふざけた会社だっけ？ＮＴＴって」
　「よくわからないのに契約したアンタが悪いんでしょ」

とびっきりの妻の正論に僕は何も言い返せなかった。三時間ぐらいかけて書いたブログで言いたかった事はまさしくそれなんだ。