10/28　　安く売り込む事よりも、高くても頼まれるよう

最近ようやく僕の代わりにブラック企業に行ってくれるという贄が現れ、ちょくちょく本業の方に顔を出すことが出来るようになったわけで…覚えなきゃならない事は山ほどあるのだが、見積もりもその一つ。

　「175,000円くらいでどうっすか」
　「はぁ？？」

一緒に下見に行った現場。シャッチョさんが僕に見積もりを出してみろと言うので値段を提示してみたらお叱りを受ける。

　「どうすりゃそんな安くなるんじゃい！」
　「じゃあ社長ならいくらになるんすか」
　「ほれ」

そう言って見せて貰った見積書には僕より85,000円も高い数字が記載されていた。確かにかなり特殊な現場のため僕の想像していなかった工程が含まれ多少は高くなるのはわかるが…それにしてもこの値上げ幅はエグくね？

　「なんすかこの“工具消耗代”って」
　「見たまんまだよ。使えばどんどん消耗して壊れていくだろうが」
　「えぇ…それを毎回代金として請求するんですか！？？」
　「うるせーいいんだよヾ(*｀Д´*)ﾉ”彡」

なるほど、随所に僕にはない項目でお金を取っていて、しかしそれがこの会社の…社長のスタンダードなのだ。

個人的には多少安くしても次に繋げた方がいいんじゃないか、という考えがあるのだが…

実際、電気工事の仕事というのは一家庭につき何年に一度とかそういう単位だ。引っ越しやら付き合いやらもあるだろうし、『次』という考え方はあってないようなものかもしれない。それから、『次』というのは文字通り同じ客からだけではなく、『横』の繋がり…つまり親戚とか友達とか、口コミや紹介に繋がればいいなという考えもあるのだけれど、、

友達にしたってそう。そもそも一回の工事で多少安かったぐらいで近所や親族に触れ回るなんて事があるだろうか。友達にしたって親戚にしたって、自分に置き換えてみればはっきりわかるが、小学生じゃあるまいし、近場に住んでいる人の方が少ないぐらいだ。ましてやその紹介者がちょうど都合よく電気工事を必要としているかなんて…

　（確かにそのために安くするメリットはほとんどないかもしれない）

そもそも足元を見るというわけじゃないが、工事を依頼してくる人というのは必要に迫られている事がほとんどだ。タイミングさえ合えば多少の金額的な違いは気にしないよという人がほとんどだと思う。

結局僕から見るとかなり高いだろうと思った見積もりはすんなり通った。通ってしまった以上、これが会社としての正解だった…と言えるか？

これは販売店を通しての依頼だったが、担当者が高すぎるから次は別のところに振ろうなどと考えないだろうかと僕は思ってしまうのだが、なんだかんだでこの販売店、この担当さんとの付き合いも長い。双方納得の上でのこの値段ということなんだろう。

僕が思っている以上に金に頓着しない顧客が世にはまだまだ多いのかもしれない。

というより、数年に一度、下手をすると生涯で3度もないようなイベントかもしれない電気工事。相場を知らない、気にしないという人も多かろう。

　（相場か…今はネットで調べればある程度わかるもんな）

例えばエアコン工事などだと、ネットで検索すると個人の方がそういうサイトに登録し広告を出していて、価格競争が激化しているのか目ん玉が飛び出るぐらい安い。本当にこれでやっていけるのかというレベル。

価格を気にする人らはこういうところで頼むのだろうし、メーカーの販売店を通さずにネットや家電量販店で自ら物を買ってくるのだろう。そう考えると僕らに仕事が回ってくる時点で確かに金に頓着していない客ばかりという気もしてくる。

　（つーか、個人の人って安すぎて逆に不安なんだけど大丈夫かいな（；＾ω＾）？）

安かろう悪かろうってわけじゃないが、エアコン工事にしたってそう何度も行うものじゃない以上、多少高くても「安心」を買いたいという心理は無くならないのかもしれない。ましてやそれがエアコンよりももっと馴染みの薄い電化製品だとすれば、より確実な方を選びたい気持ちは自分にすらある。

もちろんむやみやたらにボッタくるわけじゃないにしても、それにしたって自分の想定より高めに設定するのはなかなか抵抗があるものだ。

それが会社を経営していくために必要な事とわかっていても…いつまで経っても慣れてこない。僕が完全にこの思考に染まる前に、工事を頼めた人はラッキーかもねｗ